過(guò)去兩年,建朗科技與溫州市總工會(huì )攜手共進(jìn),共克難關(guān),全面推進(jìn)工會(huì )數字化建設,通過(guò)大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),將越來(lái)越多的工會(huì )業(yè)務(wù)搬到職工服務(wù)端,不斷加強數字化場(chǎng)景建設,創(chuàng )新應用,精益運營(yíng),讓治理智能化,服務(wù)數字化,真正打通服務(wù)職工的“最后一公里”!
創(chuàng )新應用,聯(lián)系更“緊密”
建朗服務(wù)團隊先后為溫州市總工會(huì )開(kāi)設“平安溫工”“工資集體協(xié)商管理”“申報中心”等板塊,通過(guò)系列的數字化場(chǎng)景建設,與職工建立緊密聯(lián)系,進(jìn)一步織密平安網(wǎng)。
根據溫州市總的需求,建朗科技對“建會(huì )入會(huì )一件事”“工會(huì )會(huì )員實(shí)名制”等應用場(chǎng)景進(jìn)行“智慧工會(huì )”系統重塑,有效提升基層工會(huì )工作效率。通過(guò)導出原有數據、開(kāi)展實(shí)名認證、補充信息字段、進(jìn)行數據清洗、成功導入等步驟,快速、高效完成工會(huì )組織庫和會(huì )員庫基礎數據填充。
目前,已完成入庫組織1.23萬(wàn)家、會(huì )員73.91萬(wàn)人。其中,新建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體基層工會(huì )318家,發(fā)展會(huì )員3.33萬(wàn)人。依次遞進(jìn)的創(chuàng )新應用,讓基層工會(huì )“燃起來(lái)”。
數字賦能,服務(wù)更“聰明”
前不久,參加療休養的一位職工通過(guò)溫州市療休養服務(wù)平臺“下單”了自己的療休養訂單,他點(diǎn)贊說(shuō):“有了這個(gè)平臺,我們只要動(dòng)動(dòng)手指,就能查看療休養的各條路線(xiàn)信息,足不出戶(hù)享受到‘娘家人’提供的便捷服務(wù)?!?/span>
從“窗口”到“指尖”,數字工會(huì )建設好不好,關(guān)鍵看職工群眾辦事方便不方便。建朗服務(wù)團隊通過(guò)大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),將越來(lái)越多的工會(huì )業(yè)務(wù)搬到職工服務(wù)端,在溫州市總工會(huì )打造“互助保障”板塊,實(shí)現職工申請互助保障金賠付“零跑次”;建設“我要療休養”板塊,對全市工會(huì )會(huì )員療休養報名、打卡、評價(jià)等進(jìn)行閉環(huán)式管理,推動(dòng)職能部門(mén)對經(jīng)費、產(chǎn)品質(zhì)量、承辦單位進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。
建朗科技以“小切口、大服務(wù)”“好用管用實(shí)用”為服務(wù)宗旨,先后上線(xiàn)“我要咨詢(xún)”“工會(huì )地圖”“溫工牽手”“我要求職”“職工書(shū)屋”“商城”等27個(gè)應用模塊,服務(wù)職工內容更豐富。其中,“活動(dòng)中心”“商城”模塊,更是實(shí)現市、縣、鄉鎮、基層四級工會(huì )聯(lián)通,自上線(xiàn)以來(lái),職工參與各類(lèi)活動(dòng)達56.21萬(wàn)人次。
精益運營(yíng),管理更“靈活”
“一中心”包括“一倉”“一屏”即智慧工會(huì )數據倉、智慧工會(huì )數字大屏等,實(shí)現資源整合、上下貫通、開(kāi)放共享的智慧工會(huì )數據精準監管體系,思想引領(lǐng)、建功立業(yè)、維權服務(wù)、組織建設、事業(yè)保障五大體系,可通過(guò)折線(xiàn)圖、餅圖、柱狀圖等統計圖表、報表等圖形化形式在治理端大屏和服務(wù)端小屏的可視界面,直觀(guān)地展示大數據分析的結果。實(shí)現對工會(huì )組織、工會(huì )會(huì )員、各類(lèi)應用模塊數據動(dòng)態(tài)精準把控和實(shí)時(shí)更新。
為進(jìn)一步提升治理能力現代化,建朗科技協(xié)助溫州市總工會(huì )重塑“數據庫”,建立樹(shù)形組織網(wǎng)絡(luò )體系,重組數據架構,通過(guò)梳理優(yōu)化部門(mén)內部操作流程,辦事及處置流程,聚焦職工群眾使用率高的辦理事項,改善溫州市總工會(huì )原有的服務(wù)模式,暢通市、縣、產(chǎn)業(yè)、鄉、基層縱向的數據交流,打通機關(guān)部門(mén)的橫向壁壘,推動(dòng)數據庫的比對交互。
此外,溫州市還通過(guò)開(kāi)展全市雙百數智工會(huì )競賽活動(dòng),設置工會(huì )及會(huì )員實(shí)名制10大指標,通過(guò)賽進(jìn)度、賽準確率、賽創(chuàng )新亮點(diǎn),獎勵競賽中涌現的優(yōu)秀單位和個(gè)人。
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加快“數字工會(huì )”建設,完善數字治理體系,提升數字治理能力,以全面數字化引領(lǐng)工會(huì )工作轉型升級,是建朗不懈努力的方向。未來(lái),建朗科技將繼續加強云計算、大數據、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入,用數字工會(huì )建設的“最先一公里”打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,助力各級工會(huì )構建數字化、智能化的工會(huì )運行新形態(tài)。