近日，由中華全國總工會(huì )、中央網(wǎng)信辦主辦的2022“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”主題活動(dòng)之“小程序應用優(yōu)秀案例征集”項目揭曉最終結果，由建朗科技承建的“陜西工會(huì )微平臺”入選2022年度工字號小程序30強，被評選為“全國工會(huì )微信小程序應用優(yōu)秀案例”。

        2022年度“小程序應用優(yōu)秀案例征集”項目累計征集到110個(gè)小程序案例，其中61個(gè)小程序入圍工字號小程序優(yōu)秀案例評選，共獲得178057位職工網(wǎng)友的投票，總投票數達81萬(wàn)。最終，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審、綜合網(wǎng)絡(luò )投票情況，共評選出20個(gè)“全國工會(huì )微信小程序應用優(yōu)秀案例”和10個(gè)“專(zhuān)項微信小程序應用優(yōu)秀案例”。

         由建朗承建的陜西工會(huì )微平臺，是陜西省總工會(huì )推出的服務(wù)陜西職工會(huì )員的小程序，旨在通過(guò)數字化“新引擎”助推工會(huì )服務(wù)新發(fā)展，不斷提升工會(huì )數字治理、服務(wù)智能化水平。

        為實(shí)現“讓信息多跑路，職工少跑腿”，陜西工會(huì )微平臺將入會(huì )轉會(huì )、建會(huì )審核、互助保障、法律維權、就業(yè)服務(wù)等傳統業(yè)務(wù)辦理轉移至線(xiàn)上；搭建網(wǎng)上工會(huì )工作平臺，提高工作效率。上線(xiàn)新業(yè)態(tài)入會(huì )功能，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了便捷可行的入會(huì )渠道，解決了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì )難、找組織難的問(wèn)題，讓新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者也能享受到“娘家人”的全方位服務(wù)。

        為進(jìn)一步提升工會(huì )服務(wù)的精準性，建朗科技使用區塊鏈對會(huì )員身份進(jìn)行鑒權認證，確保工會(huì )福利精準發(fā)放。上線(xiàn)人工智能客服，通過(guò)AI和人工客服集合的方式進(jìn)一步方便職工反映訴求?；贕IS和大數據技術(shù)搭建工會(huì )地圖，對全省工會(huì )線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（如愛(ài)心驛站、母嬰室等）進(jìn)行有效定位和更新，讓廣大職工更加便捷高效的享受到工會(huì )的各項服務(wù)。

        此外，建朗科技運營(yíng)團隊積極參與陜西工會(huì )微平臺運營(yíng)服務(wù)，加強工會(huì )宣傳窗口建設運營(yíng)，參與策劃主題職工活動(dòng)，高效提升平臺活躍度、增強用戶(hù)粘性，促進(jìn)工會(huì )與職工緊密聯(lián)系，打造建設運營(yíng)一體化服務(wù)新模式。